Supprimer son compte Shiftly
Un compte Shiftly est ouvert par l'employeur, qui reste responsable des données de son équipe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment, depuis l'application ou, si vous ne l'avez plus, par e-mail.
1. Depuis l'application
- Ouvrez l'onglet Profil ;
- dans la section Aide, appuyez sur Supprimer mon compte ;
- appuyez sur Demander la suppression et confirmez.
La demande part à votre employeur et à l'éditeur de Shiftly. Votre compte reste ouvert jusqu'à son traitement.
2. Sans l'application, par e-mail
Écrivez à contact@shiftlyapp.fr avec pour objet « Suppression de compte », depuis l'adresse de votre compte, en indiquant le nom de votre entreprise.
3. Sous quel délai
Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
4. Ce qui est fermé et supprimé
- votre accès : après la fermeture du compte, vous gardez 15 jours pour consulter vos données et télécharger vos documents, puis vous ne pouvez plus vous connecter ;
- votre badge et vos créneaux à venir ;
- vos coordonnées personnelles, vos préférences de planning, vos appareils de confiance et vos jetons de notification, effacés au traitement de la demande.
5. Ce qui est conservé
- Pointages, plannings, absences et demandes : conservés pour l'employeur, qui doit pouvoir justifier les heures et les salaires versés, au plus 5 ans après la période concernée (art. L3243-4 et D3171-16 du Code du travail), puis supprimés ;
- Historique des modifications : 5 ans, comme les données dont il trace les changements.
Pour un dirigeant, supprimer son compte ne résilie pas l'abonnement de l'entreprise. Les conditions de résiliation figurent dans les conditions générales.
Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.